特定商取引法表示
- 販売主
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- 所在地
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神奈川県川崎市麻生区百合丘1-3-10
- 電話番号
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03-4520-6222
- FAX
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044-543-9170
- メールアドレス
- 販売責任者
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豊田彩
- 商品代金以外の必要料金
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銀行振り込みの場合は、振り込み手数料はお客様にてご負担となります。
振り込み手数料は、お客様のお取引金融機関にお尋ねください。
- 商品代金の支払い時期
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商品代金は、PayPal、Amazon Pay、銀行振り込み(振り込み手数料はお客様にてご負担)
- 注文方法
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オンラインショップページからご注文を表示に沿って行ってください。
- 商品引渡時期
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ご注文後通常1週間以内に発送します。
- お支払い方法
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Amazon Pay, PayPayオンライン, PayPal, 代金引換
- 返品・交換について
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●本製品は大変丈夫で、柔軟性のある樹脂素材を使用しております。普通のメガネでは破損する加重や衝撃でも耐えますが、破損した場合でもカスタマーサービスへご連絡くださいますようお願いいたします。
●当社の製品保証やカスタマーサービス対応は、お客様重視でご対応しております。様々な書き込みがございますが、ご愛用中は親切丁寧に使用方法や、ご不満へのご対応させていただきます。ご安心ください。 この製品をお使いいただき、ご愛用者様からたくさんのお褒めのお声をいただいておりますが、すべてのお客様にご満足いただくことを努力しておりますが、残念ながら個人差でご満足いただけない場合があります。当社は、お客様がご満足いただけない場合、例えば・・・ (買ったけど、自分には合わないから使えない) (思ってた商品と違った) (作りが華奢だ) (お手入れがしずらい) (色が気に入らない) などの場合は、我慢せずにご返品にてご返金対応いたしますので、どうぞご安心ください。 また製品についてのご意見も喜んでお伺いさせていただきたく思います。
- 返品特約に関する重要事項
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●本製品は「永年保証」または「3年保証」をいたしております。不具合が発生した場合や、少しでもお気に召さないことがありましたら、
当社カスタマーサービス(03-4520-6222)へご連絡くださいますようお願いいたします。
●万が一、お客様のご都合により、ご返品をご希望の場合は、当社までお客様にて送料をご負担の上ご返品ください。
商品確認後、お客様ご指定の金融機関の口座へ商品代金をご返金いたしますが、振り込み手数料はお客様ご負担となります。
尚、ご返金には最大10営業日かかる場合がございます。予めご了承ください。
●返送先:215-0011 川崎市麻生区百合丘1-3-10 株式会社プレスビー CS係
【※注意※】
当社は他の製品では返品保証をしておりますが、マスクに関しましては、衛生面の都合上、返品交換はお受けしておりません。
あらかじめ、ご了承ください。
- 資格・免許
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第三種医療機器製造販売業許可(第14B3X10029号)
医療機器製造業登録(第14BZ200317号)
- プライバシーポリシー
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株式会社プレスビー(以下「当社」といいます。)は、個人情報保護に関する関係諸法令に定められた義務を守るとともに、
以下の方針によってお客様の個人情報の保護に努めます。
1- 個人情報の収集
当社は、お客様の個人情報を収集するときは適正な手段で取得します。また、あらかじめお客様に同意いただいた以外の
目的で取り扱うことはいたしません。(法令により例外として扱われる場合を除きます。)なお、お申し出やお申し込みなど、
当社にいただきましたお電話はサービス向上の一環、通話内容確認のために録音をさせていただく場合があります。
予めご了承ください。
2- 個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報を適正に管理し、外部への漏洩防止に努めます。また、適正かつ合理的な安全対策を行い、
不正アクセス等による個人情報の紛失、破壊、改ざん等を防止いたします。
当社は、個人情報の取扱いを外部企業等に委託する場合があります。この場合、お客様の個人情報の適正な管理を
行うために委託契約等により、外部委託先の適正管理と監督を行います。
3- 個人情報の利用
当社は、収集したお客様の個人情報を以下の目的で利用します。
(1)通信販売・キャンペーンのお知らせをするため
(2)商品の購入の確認やお届けをするため
(3)商品・サービスに関するマーケティング調査のため
(4)キャンペーンやイベント、アンケートへの応募、参加による当選品や謝礼をお届けするため
(5)メールマガジンを配信するため
(6)製品やサービスを改善するためにお客様のご意見をいただくため
(7)お客様に特別なサービスや新しい製品などの情報を的確にお知らせするため
(8)お客様のお申し出に対する回答をご連絡するため
当社が収集した個人情報の利用は、お客様の権利を損なわないように、十分に配慮して行います。
また、お客様の同意なく上記目的の範囲を超えて利用することはいたしません。
(お客様の事前の同意がある場合や法令により許される場合を除きます。)
4- 個人情報の共同利用
当社は、お客様のお申し出に対応するために、必要な範囲内で当社グループ会社等とお客様の個人情報を共同利用する
場合があります。この場合、当社が責任をもって個人情報の管理を行います。
5- 個人情報の提供、開示および訂正・利用停止等
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
(1)情報開示や第三者への提供についてお客様の同意がある場合
(2)裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合
(3)当社のホームページ上でのお客様の行為が、当社の権利、財産やサービス等に損害を及ぼす可能性があり、
それらの保護のために、必要と認められる場合
(4)生命、身体または財産の保護のため緊急に必要で、お客様の同意を得ることが難しい場合
(5)お客様からの申し出に対応するために、必要な範囲内で当社グループ会社等と共同利用する場合
当社は、個人情報の開示、利用目的の通知をお客様が希望されるときは、法令の規定により適切に対応いたします。
なお、個人情報の開示については当社が定める規定により費用をお客様にご負担いただきます。
当社は、お客様より、個人情報の訂正、利用停止等のお申し出があったときは、法令の規定によりお申し出が
お客様本人からのものであることを確認した後に、遅滞なくその調査を行い、訂正・利用停止等を行います。
6- 社内体制の整備
当社は、このプライバシーポリシーに基づき個人情報の保護に関する社内規定を整備し、当社の従業者に対し、
個人情報の取扱いについて継続的な教育を行い、個人情報の保護に努めます。
7- 見直し
当社の個人情報の保護取り組みについて適宜見直し、改善してまいります。当社は、お客様に事前に通知することなく、
このプライバシーポリシーを変更することがありますので予めご了承ください。
変更したプライバシーポリシーはこのページにてお知らせします。
8- お問い合わせ
このプライバシーポリシーに関するお問い合わせ・ご意見、お客様の個人情報の開示、訂正、利用停止等のお求めは、
当社お客様センター(電話03-4520-6222)で受け付けております。
2018 年 11 月 15 日 制定